Мы помогаем нашим клиентам трансформировать бизнес с помощью решений Salesforce. Наша команда обладает экспертизой Salesforce в сочетании с глубокими отраслевыми и техническими знаниями.

Betclic & GBC Team

Отрасль

Букмекерская компания

О компании

Betclic была основана в 2005 году и в настоящее время входит в состав Betclic Everest Group, которая также владеет брендами Bet-at-home, Expekt, Everest, Monte Carlo Casino. Офисы группы компаний расположены в Лондоне, Париже, Риме, Слиме (Мальта) и на Гибралтаре.

Кейс

Создать единую базу данных для 44 доменов на 11 разных языках (более 1 миллиона клиентов). Настроить высокопроизводительную поддержку В2С во всех странах и по всем каналам: веб-сайты, онлайн-чат, телефон и электронная почта.

Результаты

Проект запущен за 3 месяца. Внедрена система, объединившая в себе все сайты компании, всю информацию о клиентах. Настроена интеграция с онлайн чатом, телефонией и электронной почтой на всех языках и ресурсах.