Creating a Connected Customer ExperienceОперативное удовлетворение потребностей потребителя требует от компании целенаправленных усилий. Это означает применение современных технологических решений для автоматизации обработки данных и взаимодействия подразделений компании. Это означает объединение всех средств для достижения максимальной клиентской удовлетворенности. Это означает компанию, находящуюся в постоянном взаимодействии с потребителем.
Но… - С чего начать? - Кого следует вовлечь в процесс? - Какие метрики следует отслеживать? - На что ориентироваться?
Скачайте себе практическое пособие, облегчающее погружение в тематическую область. |
|