Вне зависимости от того, хотите ли Вы задать вопрос о наших услугах или готовы к внедрению Salesforce CRM, чтобы стать лидерами рынка – мы будем рады встрече с Вами.

Российский отраслевой портал CNews опубликовал собственный рейтинг CRM-систем в России-2020.

CRM-система – один из базовых видов программного обеспечения для компании любого масштаба. Она позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами и партнерами, организовывать процессы сервиса и продаж, маркетинга и логистики, формировать отчеты, делать аналитические прогнозы и многое другое.

На российском рынке представлено немало решений, детальное сравнение которых провел ИТ-маркетплейс Market.CNews. Рейтинг основан на анализе ключевых параметров CRM-систем, таких как формат предоставления доступа (облачное, on-site или коробочное решение), наличие демо-версии и продуктов с отдельными отраслевыми решениями, предоставление техподдержки и обучения продуктам системы. Отдельно выделен вопрос ценообразования на CRM, так как стоимость CRM-систем зависит от их функционала, а функционал может гибко меняться от тарифа к тарифу.

За каждый параметр эксперты CNews начисляли соответствующее количество баллов, что позволило ранжировать системы очень наглядным образом. Платформа Salesforce CRM, официальным представителем которой на российском рынке является GBC Team, попала в топ рейтинга благодаря высокой оценке полного функционала инструментов, наличию удобных отраслевых решений, а также эффективно организованному процессу обучения. Платформа по праву считается лучшей в мире, о чем говорят такие исследования, как Gartner и Forrester.

Также в рамках обзора можно увидеть подробный обзор платформы Salesforce CRM.