Решения для call-центров

Обеспечьте возможность предоставлять персонализированные услуги по любому каналу

Современные клиенты ожидают, что сервис будет таким же быстрым и легким, как и их личные дела и общение с друзьями. Убедитесь, что ваши сотрудники знают клиента и его реальные потребности с нашей платформой.

Дайте вашим клиентам лучшую экспертизу

Тщательное обслуживание клиентов означает создание персонализированных, профессиональных знаний, независимо от того, где и как клиенты взаимодействуют с вашей компанией.

Помогите вашим операторам и менеджерам быстрее находить правильные решения

Предоставьте вашим сотрудникам единую базу знаний, которая поможет им и вашим клиентам быстрее решать любые проблемы.

Создайте единый профиль клиента

Легко получайте полную информацию о клиентах и всех продажах, сервисных обращениях, маркетинговых активностях.

Не отставайте от своих клиентов

Постройте сервис так, как этого хотят ваши клиенты. Используйте все доступные каналы коммуникации для предоставления настоящего гибкого сервиса с помощью гибкой облачной платформы.