Решения для call-центров
Обеспечьте возможность предоставлять персонализированные услуги по любому каналуСовременные клиенты ожидают, что сервис будет таким же быстрым и легким, как и их личные дела и общение с друзьями. Убедитесь, что ваши сотрудники знают клиента и его реальные потребности с нашей платформой. |
Дайте вашим клиентам лучшую экспертизуТщательное обслуживание клиентов означает создание персонализированных, профессиональных знаний, независимо от того, где и как клиенты взаимодействуют с вашей компанией. |
Помогите вашим операторам и менеджерам быстрее находить правильные решенияПредоставьте вашим сотрудникам единую базу знаний, которая поможет им и вашим клиентам быстрее решать любые проблемы. |
Создайте единый профиль клиентаЛегко получайте полную информацию о клиентах и всех продажах, сервисных обращениях, маркетинговых активностях. |
Не отставайте от своих клиентовПостройте сервис так, как этого хотят ваши клиенты. Используйте все доступные каналы коммуникации для предоставления настоящего гибкого сервиса с помощью гибкой облачной платформы. |
