Сфера телекоммуникаций

Используйте персональный подход к каждому клиенту

Оправдывайте ожидания своих клиентов

Решения Salesforce для телекоммуникаций обеспечивают клиентам, представителям, агентам и розничным магазинам легкий и быстрый доступ к искомой информации. Клиенты получают надежный индивидуальный подход на каждом этапе.

Знайте, чего хотят клиенты

Сервис заключается не только в хранении и обработке информации, это в первую очередь – личные отношения. Salesforce трансформирует техническую поддержку и помогает менеджерам и операторам лучше знать каждого клиента.

Внедряйте инновации

Компании используют социальные и мобильные облачные решения от Salesforce, чтобы гарантировать, что клиенты всегда смогут выйти на необходимого сотрудника и получить всю нужную информацию. Каждый звонок должен быть персональным, позитивным и продуктивным.