-
ПОЛУЧИТЕ 360-ГРАДУСНЫЙ ОБЗОР СВОИХ КЛИЕНТОВ
ВНЕДРИТЕ ВЫИГРЫШНУЮ СТРАТЕГИЮ ПРОДАЖ
Эффективно управляйте торговыми предложениями и упрощайте сложные процессы в продажах. Заключайте сделки быстрее с помощью совместной работы в онлайн режиме на любом устройстве.
ВЫСТРАИВАЙТЕ ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ
Создайте единый последовательный процесс продаж, объединяющий данные о сделках, обслуживании и маркетинге, для обеспечения индивидуального подхода к покупателю.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ
Получайте полные сведения о товарообороте и прибыли и своевременно запускайте рекламные акции.
ЗАКЛЮЧАЙТЕ БОЛЬШЕ СДЕЛОК В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ
Получите доступ ко всем показателям, начиная от прогнозов продаж до производительности команды, на любом удобном устройстве.
-
ЭФФЕКТИВНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОКАЗЫВАЙТЕ МГНОВЕННУЮ ПОДДЕРЖКУ ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ КАНАЛ
Предоставляйте персонализированную поддержку по телефону, электронной почте, в чате или через любое приложение-мессенджер.
УЛУЧШАЙТЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА ПРИ ПОМОЩИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Предоставьте агентам поддержки более глубокое понимание клиентов, а их менеджерам - полное представление о производительности команды с помощью мониторинга и аналитических отчетов.
ОПЕРАТИВНО ПОЛУЧАЙТЕ ПОЛНЫЙ ОБЗОР ВОПРОСА КЛИЕНТА
Повышайте эффективность работы агентов и степень удовлетворенности клиентов при помощи единой наглядной консоли, отражающей все, что имеет отношение к конкретному вопросу.
РЕШАЙТЕ ВОПРОСЫ НА МЕСТАХ С ПЕРВОГО РАЗА
Мобильное приложение со встроенным искусственным интеллектом усовершенствует работы на выезде и обеспечит технических специалистов нужными инструментами и всей необходимой информацией.
-
ЛУЧШЕ ПОНИМАЙТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВОВЛЕКАЙТЕ И ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ ИХ ОПЫТ
ОБЪЕДИНИТЕ КАЖДОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Интегрируйте все точки взаимодействия клиента с вашим брендом в рекламу, маркетинг, продажи, сервис и приложения.
ТАРГЕТИРУЙТЕ ПРИ ПОМОЩИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Открывайте для себя новые сегменты, определите наиболее вероятных потребителей и разработайте прогнозные рекомендации автоматически.
ВЫПОЛНЯЙТЕ ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ ЛЕГКО
Используйте готовые шаблоны, распределение входящих потоков сообщений и мобильные приложения, чтобы легко запускать и контролировать многоканальные маркетинговые кампании.
ОЦЕНИТЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В2В
Выращивайте лиды, привлекайте потенциальных клиентов и таргетируйте продажи в рамках уже существующих аккаунтов. Используйте определенный контекст в разных сегментах, основываясь на недавнем поведении и истории покупок клиентов.
-
БЕЗУПРЕЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ B2C И B2B
ДАЙТЕ ВАШИМ КОМАНДАМ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Оставив рутину на попечение CRM, вы дадите своей команде время и знания для для разработки выигрышных стратегий, предоставив им доступ к данным о клиентах в режиме реального времени.
УВЕЛИЧИВАЙТЕ СКОРОСТЬ ОПЕРАЦИЙ
Благодаря скорости и гибкости облачного решения, вы можете оперативно использовать рыночные возможности. Запускайте новые точки продаж, создавайте новые потребительские впечатления, выводите магазины в онлайн, применяйте новые функции и интегрируйте партнерские технологии в рекордно короткие сроки.
ОПТИМИЗИРУЙТЕ ВОРОНКУ ПРОДАЖ
Сократите количество незавершенных операций с помощью проверенных методов, таких как, сохранение “корзины” и оптимизация процесса оплаты.
МАКСИМИЗИРУЙТЕ ВАШЕ ОНЛАЙН РАЗВИТИЕ
Запускайте новые сайты и развивайте свою географию с помощью унифицированного мультисайтового управления и встроенных возможностей локализации, даже когда задействованы несколько брендов, языков и валют.
-
СОЗДАВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЙТЕ SALESFORCE ДЛЯ ЛЮБЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ БИЗНЕСА
НАСТРАИВАЙТЕ И РАЗВИВАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ СВОЕГО CRM-РЕШЕНИЯ
Адаптируйте CRM в один клик для удобства девелоперов, админов и бизнес-юзеров.
ВОВЛЕКАЙТЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ
Создавайте приложения для сотрудников на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнес-процессов и глубинного понимания клиентов.
СОЗДАВАЙТЕ БЕЗОПАСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Облачная платформа, которой доверяют во всем мире, дает вам возможность добавлять уровни безопасности в соответствии требованиям вашей отрасли или потребностям клиентов.
СОЗДАВАЙТЕ ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
Вовлекайте клиентов качественными персонализированными приложениями на базе Salesforce. Создавайте приложения на любом языке, благодаря встроенному ИИ, и даже подключайте их к IoT.
-
ОБНАРУЖИВАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ПРОГНОЗИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧАЙТЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МНОГОЕ ДРУГОЕ
ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА ДАННЫХ
Автоматически находите простые ответы на сложные бизнес-вопросы среди собственных данных. Узнавайте, что и почему произошло, что скоро произойдет и что с этим делать, на основе понятного ИИ-моделирования.
ОПРЕДЕЛЯЙТЕ, КАК ЛУЧШЕ ДОСТИГАТЬ БИЗНЕС-ЦЕЛЕЙ
Получайте необходимую информацию, адаптируя аналитику к своему бизнесу. Улучшите любой бизнес-результат, основываясь на точных инструкциях и рекомендациях.
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ ВЕСЬ БИЗНЕС НА ОДНОМ ЭКРАНЕ
Избавьтесь от обилия систем и учеток. Создавайте полную визуализацию, прогнозы, идеи и многое другое, перенося все свои данные даже из внешних систем на единую платформу.
РЕШАЙТЕ, КАКИЕ ШАГИ ПРЕДПРИНИМАТЬ
Принимайте оперативные меры, базируясь на точных данных.
-
С ЛЕГКОСТЬЮ СОЗДАВАЙТЕ УДОБНЫЕ БРЕНДИРОВАННЫЕ ПОРТАЛЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ПАРТНЕРОВ И СОТРУДНИКОВ
ПРОЕКТИРУЙТЕ, ЗАПУСКАЙТЕ И УПРАВЛЯЙТЕ НА ОДНОЙ ПЛАТФОРМЕ
Создавайте сообщества при помощи кликов, а не программирования. Выбирайте из удобного набора простых готовых шаблонов, компонентов и приложений.
ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ КОНТЕНТ И ВНЕШНИЙ ВИД ДЛЯ КАЖДОЙ АУДИТОРИИ
Настройте идеальный формат для каждого клиента. Организуйте систему доступа, чтобы контролировать, какие пользователи смогут получать доступ к выбранному контенту и функциям.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИНСАЙТЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ АНАЛИЗА КЛИЕНТОВ
Комбинируйте аналитику сайта, пользовательский контент и данные CRM для прогнозирования поведения клиентов и принятия обоснованных решений.
ПОЗВОЛЬТЕ КЛИЕНТАМ САМИМ НАХОДИТЬ РЕШЕНИЯ
Современные порталы самообслуживания позволяют клиентам просматривать часто задаваемые вопросы, изучить базы знаний, регистрировать запросы, проверять заказы и многое другое - и все это без вашего участия!
-
ПЕРЕЙДИТЕ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ РИТЕЙЛА
СДЕЛАЙТЕ КАЖДЫЙ МАГАЗИН ИДЕАЛЬНЫМ
Храните необходимые товары в тех магазинах, где это действительно необходимо. Повышайте точность аудита с помощью искусственного интеллекта, который поможет обеспечить четкую инвентаризацию, соответствие планам и требованиям мерчендайзинга.
ПОСЕЩАЙТЕ НУЖНЫЕ МАГАЗИНЫ В НУЖНОЕ ВРЕМЯ
Поднимите эффективность работы мерчандайзеров в полях, помогите им грамотно планировать свои визиты по точкам продаж. С помощью инструментов Salesforce они получат необходимую информацию, включая месторасположение, график работы и удобный маршрут прямо в мобильном приложении.
ПОВЫШАЙТЕ ПРОДУКТИВНОСТЬ НА МЕСТАХ
Адаптируйте работу магазинов, основываясь на поведении клиентов, автоматизируйте повторяющиеся задачи, начиная с учета, заканчивая обработкой заказов и опросами.
МАКСИМАЛЬНО УВЕЛИЧИВАЙТЕ ПРОДАЖИ
Используйте мобильное решение, чтобы собирать данные (категория, продукт, цена и количество) и легко делать заказы.
-
НАДЕЖНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ И API
ОБЪЕДИНИТЕ СВОИ ПРИЛОЖЕНИЯ, ДАННЫЕ И УСТРОЙСТВА
Оцените силу интеграции на вашем предприятии. Подключите любую систему в облаке или локально на единую платформу.
СДЕЛАЙТЕ БИЗНЕС МАКСИМАЛЬНО ГИБКИМ
Избавьтесь от нефункциональных разработок и создайте устойчивую сеть приложений, которая позволит легко наращивать функционал.
ВНЕДРЯЙТЕ ИННОВАЦИИ ОПЕРАТИВНО
Позвольте командам быстро узнавать и внедрять интегрированные активы, основанные на предыдущих проектах, для решения новых бизнес-задач.
СОЗДАВАЙТЕ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДОХОДА
Активизируйте свою экосистему, чтобы увеличить возможности для партнеров, клиентов и разработчиков.
-
ПОЛУЧИТЕ 360-ГРАДУСНЫЙ ОБЗОР СВОИХ КЛИЕНТОВ
ВНЕДРИТЕ ВЫИГРЫШНУЮ СТРАТЕГИЮ ПРОДАЖ
Эффективно управляйте торговыми предложениями и упрощайте сложные процессы в продажах. Заключайте сделки быстрее с помощью совместной работы в онлайн режиме на любом устройстве.
ВЫСТРАИВАЙТЕ ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ
Создайте единый последовательный процесс продаж, объединяющий данные о сделках, обслуживании и маркетинге, для обеспечения индивидуального подхода к покупателю.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ
Получайте полные сведения о товарообороте и прибыли и своевременно запускайте рекламные акции.
ЗАКЛЮЧАЙТЕ БОЛЬШЕ СДЕЛОК В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ
Получите доступ ко всем показателям, начиная от прогнозов продаж до производительности команды, на любом удобном устройстве.
-
ЭФФЕКТИВНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ОКАЗЫВАЙТЕ МГНОВЕННУЮ ПОДДЕРЖКУ ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ КАНАЛ
Предоставляйте персонализированную поддержку по телефону, электронной почте, в чате или через любое приложение-мессенджер.
УЛУЧШАЙТЕ КАЧЕСТВО СЕРВИСА ПРИ ПОМОЩИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Предоставьте агентам поддержки более глубокое понимание клиентов, а их менеджерам - полное представление о производительности команды с помощью мониторинга и аналитических отчетов.
ОПЕРАТИВНО ПОЛУЧАЙТЕ ПОЛНЫЙ ОБЗОР ВОПРОСА КЛИЕНТА
Повышайте эффективность работы агентов и степень удовлетворенности клиентов при помощи единой наглядной консоли, отражающей все, что имеет отношение к конкретному вопросу.
РЕШАЙТЕ ВОПРОСЫ НА МЕСТАХ С ПЕРВОГО РАЗА
Мобильное приложение со встроенным искусственным интеллектом усовершенствует работы на выезде и обеспечит технических специалистов нужными инструментами и всей необходимой информацией.
-
ЛУЧШЕ ПОНИМАЙТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВОВЛЕКАЙТЕ И ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ ИХ ОПЫТ
ОБЪЕДИНИТЕ КАЖДОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Интегрируйте все точки взаимодействия клиента с вашим брендом в рекламу, маркетинг, продажи, сервис и приложения.
ТАРГЕТИРУЙТЕ ПРИ ПОМОЩИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Открывайте для себя новые сегменты, определите наиболее вероятных потребителей и разработайте прогнозные рекомендации автоматически.
ВЫПОЛНЯЙТЕ ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ ЛЕГКО
Используйте готовые шаблоны, распределение входящих потоков сообщений и мобильные приложения, чтобы легко запускать и контролировать многоканальные маркетинговые кампании.
ОЦЕНИТЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В2В
Выращивайте лиды, привлекайте потенциальных клиентов и таргетируйте продажи в рамках уже существующих аккаунтов. Используйте определенный контекст в разных сегментах, основываясь на недавнем поведении и истории покупок клиентов.
-
БЕЗУПРЕЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ B2C И B2B
ДАЙТЕ ВАШИМ КОМАНДАМ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Оставив рутину на попечение CRM, вы дадите своей команде время и знания для для разработки выигрышных стратегий, предоставив им доступ к данным о клиентах в режиме реального времени.
УВЕЛИЧИВАЙТЕ СКОРОСТЬ ОПЕРАЦИЙ
Благодаря скорости и гибкости облачного решения, вы можете оперативно использовать рыночные возможности. Запускайте новые точки продаж, создавайте новые потребительские впечатления, выводите магазины в онлайн, применяйте новые функции и интегрируйте партнерские технологии в рекордно короткие сроки.
ОПТИМИЗИРУЙТЕ ВОРОНКУ ПРОДАЖ
Сократите количество незавершенных операций с помощью проверенных методов, таких как, сохранение “корзины” и оптимизация процесса оплаты.
МАКСИМИЗИРУЙТЕ ВАШЕ ОНЛАЙН РАЗВИТИЕ
Запускайте новые сайты и развивайте свою географию с помощью унифицированного мультисайтового управления и встроенных возможностей локализации, даже когда задействованы несколько брендов, языков и валют.
-
СОЗДАВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЙТЕ SALESFORCE ДЛЯ ЛЮБЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ БИЗНЕСА
НАСТРАИВАЙТЕ И РАЗВИВАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ СВОЕГО CRM-РЕШЕНИЯ
Адаптируйте CRM в один клик для удобства девелоперов, админов и бизнес-юзеров.
ВОВЛЕКАЙТЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ
Создавайте приложения для сотрудников на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнес-процессов и глубинного понимания клиентов.
СОЗДАВАЙТЕ БЕЗОПАСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Облачная платформа, которой доверяют во всем мире, дает вам возможность добавлять уровни безопасности в соответствии требованиям вашей отрасли или потребностям клиентов.
СОЗДАВАЙТЕ ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
Вовлекайте клиентов качественными персонализированными приложениями на базе Salesforce. Создавайте приложения на любом языке, благодаря встроенному ИИ, и даже подключайте их к IoT.
-
ОБНАРУЖИВАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ПРОГНОЗИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧАЙТЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МНОГОЕ ДРУГОЕ
ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА ДАННЫХ
Автоматически находите простые ответы на сложные бизнес-вопросы среди собственных данных. Узнавайте, что и почему произошло, что скоро произойдет и что с этим делать, на основе понятного ИИ-моделирования.
ОПРЕДЕЛЯЙТЕ, КАК ЛУЧШЕ ДОСТИГАТЬ БИЗНЕС-ЦЕЛЕЙ
Получайте необходимую информацию, адаптируя аналитику к своему бизнесу. Улучшите любой бизнес-результат, основываясь на точных инструкциях и рекомендациях.
ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ ВЕСЬ БИЗНЕС НА ОДНОМ ЭКРАНЕ
Избавьтесь от обилия систем и учеток. Создавайте полную визуализацию, прогнозы, идеи и многое другое, перенося все свои данные даже из внешних систем на единую платформу.
РЕШАЙТЕ, КАКИЕ ШАГИ ПРЕДПРИНИМАТЬ
Принимайте оперативные меры, базируясь на точных данных.
-
С ЛЕГКОСТЬЮ СОЗДАВАЙТЕ УДОБНЫЕ БРЕНДИРОВАННЫЕ ПОРТАЛЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ПАРТНЕРОВ И СОТРУДНИКОВ
ПРОЕКТИРУЙТЕ, ЗАПУСКАЙТЕ И УПРАВЛЯЙТЕ НА ОДНОЙ ПЛАТФОРМЕ
Создавайте сообщества при помощи кликов, а не программирования. Выбирайте из удобного набора простых готовых шаблонов, компонентов и приложений.
ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ КОНТЕНТ И ВНЕШНИЙ ВИД ДЛЯ КАЖДОЙ АУДИТОРИИ
Настройте идеальный формат для каждого клиента. Организуйте систему доступа, чтобы контролировать, какие пользователи смогут получать доступ к выбранному контенту и функциям.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИНСАЙТЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ АНАЛИЗА КЛИЕНТОВ
Комбинируйте аналитику сайта, пользовательский контент и данные CRM для прогнозирования поведения клиентов и принятия обоснованных решений.
ПОЗВОЛЬТЕ КЛИЕНТАМ САМИМ НАХОДИТЬ РЕШЕНИЯ
Современные порталы самообслуживания позволяют клиентам просматривать часто задаваемые вопросы, изучить базы знаний, регистрировать запросы, проверять заказы и многое другое - и все это без вашего участия!
-
ПЕРЕЙДИТЕ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ РИТЕЙЛА
СДЕЛАЙТЕ КАЖДЫЙ МАГАЗИН ИДЕАЛЬНЫМ
Храните необходимые товары в тех магазинах, где это действительно необходимо. Повышайте точность аудита с помощью искусственного интеллекта, который поможет обеспечить четкую инвентаризацию, соответствие планам и требованиям мерчендайзинга.
ПОСЕЩАЙТЕ НУЖНЫЕ МАГАЗИНЫ В НУЖНОЕ ВРЕМЯ
Поднимите эффективность работы мерчандайзеров в полях, помогите им грамотно планировать свои визиты по точкам продаж. С помощью инструментов Salesforce они получат необходимую информацию, включая месторасположение, график работы и удобный маршрут прямо в мобильном приложении.
ПОВЫШАЙТЕ ПРОДУКТИВНОСТЬ НА МЕСТАХ
Адаптируйте работу магазинов, основываясь на поведении клиентов, автоматизируйте повторяющиеся задачи, начиная с учета, заканчивая обработкой заказов и опросами.
МАКСИМАЛЬНО УВЕЛИЧИВАЙТЕ ПРОДАЖИ
Используйте мобильное решение, чтобы собирать данные (категория, продукт, цена и количество) и легко делать заказы.
-
НАДЕЖНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ И API
ОБЪЕДИНИТЕ СВОИ ПРИЛОЖЕНИЯ, ДАННЫЕ И УСТРОЙСТВА
Оцените силу интеграции на вашем предприятии. Подключите любую систему в облаке или локально на единую платформу.
СДЕЛАЙТЕ БИЗНЕС МАКСИМАЛЬНО ГИБКИМ
Избавьтесь от нефункциональных разработок и создайте устойчивую сеть приложений, которая позволит легко наращивать функционал.
ВНЕДРЯЙТЕ ИННОВАЦИИ ОПЕРАТИВНО
Позвольте командам быстро узнавать и внедрять интегрированные активы, основанные на предыдущих проектах, для решения новых бизнес-задач.
СОЗДАВАЙТЕ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДОХОДА
Активизируйте свою экосистему, чтобы увеличить возможности для партнеров, клиентов и разработчиков.
